Domande Frequenti

Domande Frequenti (FAQ)

D: Quali sono i tempi di spedizione?
R: I tempi di consegna variano in base al prodotto. In media, l’ordine viene recapitato entro 7-14 giorni lavorativi. Alcuni articoli possono impiegare leggermente di più in base alla logistica.

D: Posso tracciare il mio ordine?
R: Certamente. Appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento. Potrai seguire lo stato della spedizione in tempo reale tramite il link fornito.

D: Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
R: Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. Contattaci via email per ricevere le istruzioni per il reso.

D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Accettiamo esclusivamente pagamenti con carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express). Tutte le transazioni sono sicure e protette da crittografia SSL.

D: Perché la consegna può richiedere più giorni rispetto ad altri siti?
R: Alcuni dei nostri articoli vengono spediti da magazzini esterni per garantirti una selezione ampia e prezzi vantaggiosi. Anche se richiede qualche giorno in più, lavoriamo per offrirti sempre la miglior esperienza possibile